Per azienda con respiro internazionale, operante in un settore dinamico e in forte crescita, ricerca un/a Customer Service manager per ampliare il proprio team e garantire un servizio di alta qualità ai clienti.Descrizione del ruolo:La risorsa selezionata sarà responsabile della gestione del servizio clienti, curando le attività di pre e post vendita. Sarà il punto di riferimento per i clienti nazionali e internazionali, fornendo supporto e soluzioni efficaci per garantire un'esperienza ottimale.Principali responsabilità:Fornire assistenza nella fase di prevendita, offrendo informazioni sui prodotti/servizi e supporto nella scelta delle soluzioni più adatte.Seguire gli ordini e garantire la corretta evasione, interfacciandosi con i reparti interni (logistica, produzione, amministrazione).Curare il servizio post vendita, gestendo eventuali resi, reclami e assistenza tecnica.Monitorare la soddisfazione dei clienti e proporre azioni di miglioramento.Collaborare con il team commerciale per ottimizzare le strategie di customer care.Requisiti richiesti:Esperienza pregressa in ruoli di customer service o simili.Ottima conoscenza della lingua inglese.Spiccate doti comunicative e capacità di problem solving.Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente.Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei software gestionali.Offerta:Contratto a tempo determinato/indeterminato, in base all'esperienza.Ambiente di lavoro stimolante e internazionale.Opportunità di crescita professionale.Formazione continua e supporto nello sviluppo delle competenze.Se sei una persona dinamica, con una forte passione per il servizio clienti e desideri lavorare in un contesto internazionale, inviaci il tuo CV con una lettera di presentazione.Sede: Lavis (TN)