Questa le principali attivit :
1. Accoglienza clienti/ospiti/trasportatori/smistamento telefonate
2. Prenotazione di vendite dirette Software ricorrenti (licenze e canoni mensili). Acquisto di licenze di terze parti. Comunicazione (via telefono ed e-mail) con i clienti (finali) - richieste di scadenze, prezzi, consegne, stato dell'ordine, informazioni tecniche, reclami, ritardi di pagamento ecc.
3. Analisi e verifica dei processi di garanzia inseriti dai rivenditori/clienti
a. Verifica e approvazione delle richieste di garanzia (sia dal punto di vista tecnico che procedurale)
b. Assistenza al partner autorizzato per l'inserimento e l'espletamento delle richieste di garanzia
4. Attivit di segreteria: mail, organizzazione agenda, inserimento dati (supporto quality manager)
vetrinabakeca