Job Description
Arca Assicurazioni S.p.A.' societ del Gruppo Unipol specializzata nella bancassicurazione' per il rafforzamento della struttura Call Center Sinistri' è alla ricerca di:
OPERATORI CALL CENTER INBOUND
da inserire con orario di lavoro full time di 37 ore settimanali
Sede di lavoro: Verona' Via San Marco 48
In particolare' l'operatore call center sar responsabile delle seguenti attivit :
- Fornire assistenza telefonica a personale del network bancario ed ai clienti per l'apertura di sinistri rami auto e non auto' fornire informazioni sui sinistri gi in gestione;
- Supporto post vendita ai clienti dei prodotti auto' vita e rami elementari.
REQUISITI RICHIESTI
- Diploma di Scuola Superiore o Laurea triennale conseguita con buona votazione finale;
- Costituisce requisito preferenziale l'esperienza da 1 a 3 anni nel ruolo di operatore telefonico di call center inbound/outbound;
- Ottime capacit relazionali e doti comunicative' orientamento al cliente' buona capacit di gestione dello stress;
- Completano il profilo una buona conoscenza del pacchetto Office.
MODALITA' DI INSERIMENTO
L'inserimento prevede un iniziale rapporto di lavoro a tempo determinato della durata di 12 mesi finalizzato alla successiva stabilizzazione e inquadramento contrattuale' ai sensi del CCNL ANIA' con qualifica di operatore call center sezione prima.