Il Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, fa parte della Dorchester Collection, una delle migliori compagnie di hotel di lusso al mondo. Stiamo cercando una figura di Guest Relations - Curator per la nostra struttura.
La persona che stiamo cercando sarà una figura di riferimento del Ricevimento e avrà l'importante compito di accogliere i nostri ospiti ed offrire loro la migliore esperienza possibile, creando ricordi memorabili.
Principali mansioni:
* Comunicazione attiva con gli altri reparti dell'Hotel
* Accompagnamento degli ospiti in camera e spiegazione dei servizi dell'hotel
* Coltivare e mantenere un ambiente di lavoro sereno e collaborativo
* Gestione dei sistemi Opera e Nexus
* Gestione di eventuali complaint per venire incontro a qualunque esigenza dell'ospite
Nostri Valori:
* Passione
* Personalità
* Rispetto
* Lavoro di Squadra
* Creatività
In questo ruolo si avrà l'opportunità di dar vita a questi Valori per rafforzare la nostra cultura We Care.
Benefici:
* Contratto a tempo determinato CCNL Turismo AICA
* Piano di inserimento e sviluppo interno tramite corsi di formazione
* Mensa aziendale
* Possibilità di usufruire di convenzioni e sconti con diverse aziende per acquisti e abbonamenti
Caratteristiche richieste:
* Ottimo utilizzo programmi Office (in particolar modo Excel)
* Esperienza nell'area Ricevimento svolta in compagnie alberghiere multinazionali o nella categoria lusso
* Conoscenza di Opera
* Otte capacità relazionali e di Teamwork
* Conoscenza e utilizzo delle lingue Italiano e Inglese sia scritte che parlate