Oggi Lavoro S.p.a. Oggi Lavoro Spa, Filiale di Genova, ricerca per azienda cliente leader nel marcato Energy, figura di Addetto/a Call Center. ‹ Mansioni principali: - Gestione chiamate inbound per richieste di informazioni o reclami. - Consultazione dati cliente tramite CRM e sistemi dedicati. - Apertura e gestione delle segnalazioni clienti. - Escalation verso il customer care per casi critici o non risolvibili. - Monitoraggio e aggiornamento delle segnalazioni aperte. ¯ Requisiti richiesti: - Titolo di studio: Diploma o Laurea. - Esperienza: Minimo 2 anni in call center o settore energy - Buona proprietà di linguaggio e capacità di ascolto. - Dimestichezza con il PC e competenze informatiche di base. - Propensione al problem solving e gestione del tempo. - Attitudine al lavoro in gruppo e per obiettivi. - Capacità di lavorare sotto stress, curiosità e motivazione. Luogo di lavoro: Genova ⏳ Contratto: Somministrazione di 6 mesi OGGI LAVORO Spa (Aut. Min. 10/10/2007 Prot. n°13/I/0023403). I candidati ambosessi (D.Lgs. 198/2006), sono invitati a leggere sul nostro sito www.oggilavoro.eu l'informativa privacy (D.Lgs. 196/2003). Settore: Energia Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato