GMG SPA Concessionaria Ufficiale di Vendita e Assistenza Mercedes sta ricercando per la sede di Vinci un:
PRODUCT EXPERT - Esperto di prodotto
Il Nostro PE si occupa di promuovere l’entusiasmo e la soddisfazione del Cliente all’interno del Salone Commerciale con il focus di fargli conoscere le caratteristiche funzionali dei veicoli attraverso una comunicazione efficace ed empatica, sia durante la fase di decisione alla scelta del veicolo sia durante la consegna della vettura acquistata. Oltre a ciò, sarà cura del Product Expert favorire la comunicazione tra reparti per supportare il processo di consegna.
Nello specifico, la Risorsa si occuperà di:
* Gestire e organizzare le flotte veicoli nuovi ed usati
* Gestire il piazzale deposito
* Preparare la vettura per la consegna
* Check-up del veicolo usato ritirato e relativa gestione del ripristino
* Accogliere i clienti in showroom, fornendo una consulenza esperta e personalizzata sui modelli e le tecnologie Mercedes-Benz
* Aggiornarsi costantemente e quotidianamente circa la gamma di prodotti e tecnologie Mercedes
* Programmare con il Cliente la dimostrazione dei veicoli attraverso Test Drive dove fornirà i dettagli tecnici del veicolo e condurrà il Cliente in una Immersive Experience
* Gestire l’area espositiva del Salone Commerciale
* Seguire il processo di messa in efficienza delle vetture usate interfacciandosi con le carrozzerie in collaborazione con la divisione usato
* Consegnare la vettura ai clienti, illustrando le sue caratteristiche e funzionalità in modo dettagliato.
Si richiede:
* Diploma ad indirizzo tecnico-economico
* Minima esperienza nel settore Automotive in ruoli commerciali o in ruoli simili sempre a contatto con il Cliente
* Forte passione per il settore Automotive
* Forte propensione alla crescita professionale e allo sviluppo delle competenze attraverso corsi di aggiornamento
* Forte motivazione al raggiungimento di obiettivi
* Conoscenza avanzata dei software informatici
* Disponibilità a spostarsi sulle varie sedi (Firenze e Prato) in caso di necessità
Si richiede una forte attitudine alla comunicazione verso il Cliente e ottime doti commerciali. Problem solving e team working completano il profilo.
Saranno valutati solo i candidati in possesso delle caratteristiche sopra citate.
L’inquadramento e la retribuzione saranno commisurati alle reali competenze ed esperienza del Candidato.
Orario: dal Lunedì al Sabato 9-13 / 15-19
Benefit: Mensa aziendale
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzioni supplementari: Tredicesima e Quattordicesima
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