Closer to Space, closer to the Future: entra in Telespazio!
Telespazio, joint venture tra Leonardo (67%) e Thales (33%), è un leader globale nel settore delle soluzioni e servizi satellitari. Fondata in Italia nel 1961 e con sede centrale a Roma, l'azienda fa parte della Space Alliance, una collaborazione strategica con Thales Alenia Space, che offre una vasta gamma di servizi spaziali avanzati. Con oltre 3.300 professionisti distribuiti tra le sue filiali in Europa e America Latina, Telespazio gestisce una rete internazionale di Centri Spaziali e Teleporti, fornendo soluzioni innovative per Servizi di Geoinformazione, Sistemi e Operazioni Satellitari e Comunicazioni Satellitari.
Unisciti a noi mentre continuiamo a superare i confini del possibile nello Spazio.
All’interno dell’Area Teleport Services stiamo ricercando un/a Operations Manager TLC per la nostra sede del Centro Spaziale del Fucino - Ortucchio (AQ).
La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
* Gestione impianti e servizi di Telecomunicazione nel rispetto dei service level agreements
* Pianificazione, Organizzazione, Leading e Controllo attività operative e manutentive
* Gestione dei turni operativi pianificando e coordinando sia il presidio della sala operativa (MCR) su base H24 che i coinvolgimenti in attività formative e di collaborazione specialistica
* Performances management dei prodotti e servizi gestiti con particolare focus al customer care e customer satisfaction
* Reporting periodici ed occasionali anche in lingua inglese
* Configuration, Incident, Problem management di Impianti e servizi secondo le linee guida ITIL, delle procedure e dei processi Aziendali applicabili
* Redazione, verifica e gestione di piani, procedure ed altra documentazione della UO di riferimento, nel rispetto delle normative in vigore e degli standard di qualità del sistema ISO Auditing e supporto al mantenimento e conseguimento delle certificazioni (EN9100)
* Supporto al Program manager e all’Area Commerciale
Requisiti:
* Laurea in Ingegneria Informatica & Telecomunicazioni, o discipline affini
* Conoscenza delle reti di telecomunicazione, antenne e propagazione dei segnali, protocolli di trasmissione, infrastrutture e servizi digitali, strumentazione
* Conoscenza avanzata dei sistemi di networking, database, cybersecurity, cloud computing, tools di gestione Aziendale e del pacchetto Office
* Esperienza nel coordinamento di risorse a livello operativo e gerarchico
* Leadership nella gestione dei coinvolgimenti in attività extraturno, assicurando collaborazione e rispetto delle scadenze
* Gestione efficace di risorse, budget e tempistiche per garantire il raggiungimento degli obiettivi aziendali
* Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali
* Conoscenza fluente della lingua Inglese (liv. B2)
Certificazioni Preferibili: ITIL
Cosa offriamo:
* Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico con orari flessibili
* Assicurazione sanitaria integrativa
* Buoni pasto, mensa aziendale e programmi di welfare per i dipendenti
* Accesso gratuito alla piattaforma di formazione online con corsi delle migliori Università
* Opportunità di svolgere esperienze internazionali
Perché Telespazio: In Telespazio, mettiamo le persone al centro di tutto ciò che facciamo. Offriamo un ambiente di lavoro inclusivo, diversificato e stimolante, in cui investiamo nel benessere e nello sviluppo di ogni dipendente. Valutiamo tutti i candidati qualificati senza discriminazioni di razza, religione, sesso, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o età.
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