Informazioni sull#39;Azienda Siamo parte di un gruppo di aziende leader nel settore energetico, impegnate nell#39;offrire soluzioni innovative e sostenibili per soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Valorizziamo il talento e la motivazione, promuovendo un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante. About the role Stiamo cercando un Customer service Specialist appassionato e motivato, che entri a far parte del nostro team. La risorsa sarà responsabile di fornire assistenza e supporto ai nostri clienti, assicurando un’esperienza positiva e risolvendo eventuali problematiche con professionalità e competenza. Responsibilities Fornire assistenza ai clienti gestendo le richieste tramite ricezione di chiamate inbound. Supportare i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche e amministrative. Monitorare e aggiornare le richieste aperte, assicurandosi che vengano gestite nei tempi stabiliti. Collaborare con i diversi dipartimenti aziendali per garantire la piena soddisfazione del cliente. Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza clienti, fornendo feedback e suggerimenti. Qualifications Diploma (preferibilmente in ambito tecnico, economico o gestionale). Required Skills Competenze informatiche di base (pacchetto Office, CRM). Capacità di lavorare in team e problem-solving. Doti relazionali ed empatiche. Pay range package Da 1200€/mese, con prospettiva di crescita. Contratto full time a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato. Opportunità di crescita professionale all#39;interno di un#39;azienda in espansione. Ambiente di lavoro dinamico e stimolante. Formazione continua e aggiornamenti sulle novità del settore.