Etjca S.p.a. Etjca Spa, agenzia per il lavoro di Melegnano, ricerca per importante azienda cliente che opera nel settore della logistica e della distribuzione farmaceutica una figura di: CUSTOMER SERVICE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE Ruoli e Responsabilità: - Sarai il primo punto di contatto con aziende mandanti. Interverrai sui trasportatori per verificare il buon esito delle spedizioni ed appurare eventuali disservizi. - Utilizzerai i sistemi informatici aziendali per il corretto inserimento degli ordini in entrata e in uscita. - Gestirai, ove richiesto, pratiche doganali per arrivi di merce da siti produttivi esteri, nonchè eventuali attività amministrative richieste dal proprio magazzino. - Ottimizzerai la comunicazione tra tutti gli enti coinvolti all'interno dell'azienda e verso l'esterno (clienti e fornitori). Curerai la gestione dei vettori monitorandone le performance e gestendo le anomalie. - Pianificherai ed organizzerai le spedizioni. - Raccoglierai e archivierai la documentazione necessaria allo svolgimento delle attività operative. Requisiti richiesti per partecipare alle selezioni: - Diploma - Preferibile esperienza di almeno 2 anni in aziende pharma o di logistica pharma strutturate - Esperienza dei processi di magazzino (inbound- picking- outbound) - Buon utilizzo di Excel - Buona conoscenza della lingua inglese scritta ed orale - Preferibile conoscenza della materia DGR e dei processi relativi alle materie pericolose - Buona familiarità con l'analisi di dati e gestione database Sede di lavoro: SOMAGLIA (LO) Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 8/8:30 alle 17/17:30 Tipologia contrattuale: iniziale contratto di 3 mesi, con successiva assunzione a tempo indeterminato Pacchetto retributivo a budget: da definire in base a quanto emergerà dai colloqui conoscitivi e dal confronto con il profilo, l'esperienza e la preparazione dei candidati che concorreranno alla posizione. L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) Settore: Industria farmaceutica Ruolo: Customer Service Salario netto mensile: EUR 1200 - EUR 1600 Percentuale di occupazione: Full-time Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato