WinTime Spa - Agenzia per il lavoro Filiale di Reggio Emilia ricerca per Azienda cliente di Reggio Emilia operante nel settore Automotive CUSTOMER SERVICE TEAM LEADER.
La persona che stiamo cercando è un professionista con esperienza nella gestione del team, dotato di forti capacità di problem solving e orientamento al cliente. La risorsa selezionata si occuperà di supervisionare e dirigere un team focalizzato sul Customer Service e collaborerà attivamente con il reparto produzione e le altre funzioni aziendali per raccogliere le esigenze dei clienti e migliorare costantemente la qualità del servizio e la precisione delle consegne, analizzando la domanda per poter fornire insight utili per ottimizzare le operazioni; inoltre, affiancherà il reparto commerciale e l'ufficio fatturazione nelle attività di gestione dei crediti. Siamo alla ricerca di una figura capace di coordinare e guidare un gruppo, e ricoprire un ruolo dinamico in un contesto stimolante. La conoscenza della supply Chain e del processo Order to Cash rappresenta un valore aggiunto.
Requisiti:
* Esperienza nella gestione delle relazioni con i clienti
* Ottima padronanza della lingua inglese, sia scritta che parlata
* Conoscenza avanzata di SAP e familiarità con i sistemi ERP
* Leadership, con capacità di ispirare e motivare
Si offre: Contratto a tempo indeterminato.
Luogo di lavoro: Reggio Emilia
Orario di lavoro: Full Time
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