Manpower, per azienda cliente di Affi, leader nel settore e-commerce, è alla ricerca di un/una Customer Care con ottima conoscenza della lingua inglese (soprattutto scritta) e avanzate competenze in Excel.
???? Contratto: Iniziale sostituzione maternit, con possibilit di assunzione successiva (anche a tempo indeterminato)
???? Inserimento urgente
Mansioni:
Gestione delle richieste dei clienti via email e chat, garantendo un servizio efficiente e professionale
Risoluzione di problematiche relative a ordini, spedizioni e resi
Analisi dei dati e creazione di report tramite tabelle pivot, formule avanzate e altri strumenti di Excel
Supporto nella gestione del database clienti e aggiornamento delle informazioni
Collaborazione con altri reparti per garantire la migliore esperienza cliente
Requisiti:
Ottima conoscenza della lingua inglese (soprattutto scritta)
Padronanza avanzata di Excel (tabelle pivot, formule, analisi dati)
Esperienza pregressa nel customer care o in ruoli simili
Buone capacit organizzative e problem-solving
Precisione e attenzione ai dettagli
Orario di lavoro:
Dal lunedì al venerdì
???? Opportunit concreta di crescita in un’azienda dinamica e in espansione!
???? Candidati ora! ???? vetrinabakeca