Sviluppo e attuazione del piano promozionale.
Gestione delle comunicazioni dalla sede centrale ai negozi.
Interazione e coordinamento con gli Area Manager e con l’ufficio IT, Visual, Merchandising e Marketing.
Gestione delle partnership e degli accordi commerciali.
Verifica e monitoraggio della soddisfazione dei clienti.
Analisi e monitoraggio delle prestazioni della rete negozi.
Preparazione di procedure per il reparto operativo e per la rete di negozi.
Gestione dei reclami dei clienti in negozio/e-commerce e redazione di rapporti mensili sulla soddisfazione dei clienti.
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