Con riporto al Global Retail Training Manager collabora nella gestione della progettazione e dello sviluppo di materiali formativi a supporto delle divisioni Retail e Wholesales.
Si occupa della creazione di contenuti sia digitali che offline per supportare i team Retail fornendo contenuti coerenti con l'esperienza del cliente al fine di promuovere la crescita del business.
RESPONSABILITA’
* Creazione di contenuti didattici, fondendo digitale e fisico per soddisfare le diverse esigenze delle risorse all'interno dell'organizzazione, utilizzando diverse tipologie di contenuti, quali testi, video, immagini;
* Creazione di contenuti che stimolino il coinvolgimento e promuovano una cultura di apprendimento continuo, concentrati sull'esperienza del cliente, sulle tecniche di vendita e sui KPI delle boutique per il miglioramento delle tecniche di vendita;
* Erogazione sia in presenza che a distanza dei contenuti elaborati;
* Aggiornamento dei materiali didattici esistenti per allinearli con le più recenti strategie organizzative;
* Garantire che tutti i contenuti didattici siano accessibili, inclusivi e progettati con un apprendimento diversificato;
* Gestione e animazione della piattaforma di e-learning.
Studi / Esperienza
* Studi coerenti con il ruolo ed esperienza pregressa nella gestione della formazione in ambito commerciale/retail.
* Esperienza con la suite Microsoft Office, in particolare PowerPoint e Excel;
* Mentalità orientata al digitale;
* Esperienza nel Retail e nel Retail Learning;
* Fluente conoscenza della lingua inglese e italiana;
* Proattività e forte spirito di iniziativa.
Job type: Tempo indeterminato/Permanent
Industry: Retail Training
Posted: 2024-11-29T00:00:00 a month ago
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