Per azienda operante nella produzione di prodotti per termoregolazione, sicurezza gas e analisi di combustione ed emissioni, ricerchiamo un Addetto al Customer Service.
Dettagli della mansione:
* Gestione delle richieste e dei contatti con i clienti, rispondendo alle domande relative ai prodotti e alle loro caratteristiche
* Assistenza nella risoluzione di problematiche post-vendita e supporto nella gestione delle problematiche tecniche
* Elaborazione e gestione degli ordini dei clienti, monitorando il processo dalla ricezione fino alla consegna
* Collaborazione con i reparti tecnici e logistici per garantire la tempestiva evasione degli ordini
* Interazione quotidiana con clienti esteri, quindi è richiesta una buona conoscenza della lingua inglese (parlato e scritto)
* Supporto nellâ aggiornamento del database clienti e gestione delle informazioni aziendali relative agli ordini e alle spedizioni
Requisiti:
* Ottima conoscenza della lingua inglese (fondamentale per l'interazione con clienti internazionali)
* Esperienza pregressa nel customer service o in ruoli simili, preferibilmente in ambito tecnico o industriale
* Ottime doti comunicative e relazionali, capacità di problem solving
* Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Word)
* Capacità di lavorare in autonomia e in team
Sede di lavoro: Mussolente (VI)
Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento stabile in azienda.
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