Ruolo Principale
L'efficacia delle operazioni è il cuore e l'anima di tutto ciò che Amazon fa. È grazie a operazioni efficaci che gli articoli vengono elaborati e spediti ai nostri clienti in tempo.
Responsabilità Chiave
* Misura e monitora i flussi di lavoro, monitora le prestazioni in loco e fornisce importanti informazioni sui turni alla gestione in prima linea per garantire l'eccellenza operativa in tutti i turni.
* Supporta e forma i dipendenti per fornire un servizio eccellente e li supervisiona nelle loro attività quotidiane.
* Supporta il Shift/Area Manager con progetti per migliorare i processi, coltiva un ambiente di lavoro sicuro e aumenta il coinvolgimento della forza lavoro.
* Collabora con altri reparti per trovare soluzioni per risolvere problemi comuni o esigenze di supporto in aree di prestazioni chiave.
* Utilizza l'analisi dei dati per identificare i modi per ottimizzare la sicurezza, la qualità e la produttività.
Una Giornata Tipica
In qualità di responsabile ICQA, avrai sede in uno dei nostri siti operativi. Supporterai il tuo Shift/Area Manager nell'esecuzione del piano per il turno.
Congruità Richiesta
* Conoscenza avanzata in Italiano nella comunicazione scritta e verbale (C1 Quadro comune europeo di riferimento, QCER).
* Esperienza lavorativa pertinente nella risoluzione dei problemi e nell'identificazione dei problemi utilizzando metriche e dati.
* Esperienza rilevante di lavoro con la suite MS Office (Word, Excel, Outlook) in un ambiente professionale.
Qualifiche Preferenziali
* Conoscenza di base della metodologia Lean.
* Possiede un livello meticoloso di costante attenzione ai dettagli.
* Capacità di approfondire il processo operativo e sviluppa idee per le sfide del processo.
* Esperienza nella gestione dell'inventario e della garanzia della qualità.
Amazon è un datore di lavoro paritario. Crediamo fermamente che avere una forza lavoro diversificata sia centrale al nostro successo. Le decisioni di assunzione sono basate sulle tue esperienze e competenze. Valutiamo la tua passione per scoprire, inventare, semplificare e costruire. La protezione della tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati è una priorità top per Amazon da anni. Consulta la nostra Informativa sulla Privacy (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page) per saperne di più su come raccolgiamo, utilizziamo e trasferiamo i dati personali dei candidati.