Openjobmetis Agenzia Per il Lavoro ricerca e selezione un/una TEAM LEADER CALL CENTER per importante azienda cliente sita a Castiglione delle Stiviere (MN).
La risorsa che verrà inserita si occuperà di:
* Gestire e coordinare il team di Addetti al call center;
* Formare le risorse secondo le direttive aziendali;
* Stabilire obiettivi giornalieri, settimanali e mensili;
* Motivare il personale per raggiungere gli obiettivi stabiliti;
* Raccogliere dati e stilare report sulle performance del team.
* Diploma;
* Conoscenza operativa del lavoro in un call center;
* Esperienza pregressa nella mansione di Addetto/a call center e Team Leader;
* Capacità di impostare, monitorare e valutare indicatori di performance (KPI);
* Capacità organizzative e gestionali;
* Doti comunicative e di leadership;
* Orientamento agli obiettivi.
Si offre: contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione.
Orario di lavoro: Full-time dal lunedì al venerdì.
Zona di lavoro: Castiglione delle Stiviere (MN).
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.