Descrizione del Lavoro
La figura richiesta è quella di un After Sales – Tecnico Commerciale – Product-Project Specialist con esperienza di 2-7 anni. È necessaria una laurea in ingegneria e una conoscenza fluente dell'inglese.
Attività Principali:
* Gestire i claim di post-vendita assegnati, assicurandone la definizione, l'individuazione della causa radice, la valutazione di garanzia e la soluzione del problema in collaborazione con il cliente, le varie aree aziendali, la rete Service e le filiali estere.
* Coordinare attività di riparazione relative ai claim a lui assegnati.
* Fornire consulenza tecnico commerciale e affiancamento nelle fasi di primo avviamento dell'impianto assieme al cliente e al Service.
* Eseguire sopralluoghi tecnici presso la clientela.
* Analizzare segnalazioni tecniche e elaborare dati statistici.
* Gestire KPI di post-vendita.
* Gestire azioni di risanamento o campagne di richiamo prodotto.
Requisiti Fondamentali:
* Esperienza di 2-7 anni in ruoli After Sales – Tecnico Commerciale – Product-Project Specialist.
* Laurea in ingegneria (requisito imprescindibile).
* Conoscenza fluente dell'inglese (requisito imprescindibile).
Competenze Preferenziali:
* Impiantistica - macchine automatiche – Climatizzazione - Termoidraulica - Oleodinamica - Attuatori - Motoriduttori - Automotive - Pompe – Soffiatori - Generatori Elettrici - fluidodinamica.
Azienda:
Azienda storica con oltre 500 dipendenti, multiplant nel settore meccanico oleodinamico e in crescita.
Contratto a tempo indeterminato con possibilità di sviluppo professionale e welfare.