Occupazione: Impegno di Customer Care
Orienta Spa, filiale di Mantova, ricerca per azienda cliente del settore logistico sita a Castellucchio (MN), un/a collaboratore/a senior.
Responsabilità:
* Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o via mail;
* Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela, rispondendo a domande e dubbi;
* Prendere in carico i ticket per le problematiche tecniche;
* Gestire i reclami;
* Raccogliere feedback e lamentele.
Requisiti:
* Diploma o laurea triennale in lingue straniere;
* Ottima conoscenza dell'inglese;
* Conoscenza di almeno 1 o 2 lingue tra francese, tedesco e spagnolo;
* Disponibilità a lavorare in full time dal lunedì al venerdì.
Offerta:
* Contratto iniziale in stage con obiettivo inserimento.