Azienda Synergie Italia Spa, agenzia per il lavoro - filiale di Milano Restelli, cerca un operatore per il Call Center.
Descrizione del Lavoro
La risorsa si occuperà di contattare i clienti profilati dal committente per garantire il presidio e il raggiungimento delle prestazioni quantitative e qualitative del servizio e dei singoli operatori in conformità a quanto pianificato.
* Contattare i clienti profilati dal committente per garantire il presidio e il raggiungimento delle prestazioni quantitative e qualitative del servizio e dei singoli operatori in conformità a quanto pianificato;
* Invitare il cliente a recarsi presso il punto vendita per valutare l'utilizzo dell'apparecchio acustico, il cambio tecnologia del dispositivo oppure prova dello stesso;
* Garantire il rispetto dei KPI qualitativi stabiliti dal Committente.
Requisiti
Si richiede:
* Esperienza nel ruolo di operatore telefonico (inbound/outbound);
* Diploma o Laurea;
* Gradita la conoscenza della lingua inglese.
Altre informazioni
Si offre: contratto di 2/3 mesi iniziali + proroghe, PART-TIME 30 ore settimanali su turni dal Lunedì-Domenica dalle 08.00 alle 22.00.
CCNL : 3° livello telecomunicazioni.
Sede di lavoro: Corsico (raggiungibile con i mezzi).