La responsabilità principale del portiere notturno è garantire la sicurezza della struttura e prevenire situazioni che creino disturbo al riposo notturno degli ospiti, come rumori forti, urla, musica ad alto volume.
Funzioni
* Effettuare giri di controllo nelle aree comuni per assicurarsi che tutto sia in ordine.
* Verificare il corretto funzionamento degli impianti elettrici, di riscaldamento e di sicurezza.
Il portiere notturno si occupa poi di varie attività preparatorie di supporto al personale attivo nelle primissime ore del mattino: ad esempio predispone la lista degli arrivi e delle partenze del nuovo giorno.
Vigilanza Notturna
Oltre alla funzione di vigilanza nelle ore notturne, il portiere di notte è inoltre chiamato a svolgere le attività tipiche del receptionist, tra cui:
* Predisporsi alla presenza presso la portineria e il front-office;
* Assistere gli ospiti con il check-in e il check-out;
* Pagare i servizi agli ospiti;
* Controllare l'identificativo dei clienti e consegnare le chiavi.