MUST HAVE
Esperienza pregressa:
* Come Customer Relations Specialist all’interno di Servizi Clienti strutturati
* Nel gestire interazioni dirette con il Cliente finale
* Nel fornire assistenza multi-channel (telefono, email, chat, social media) risolvendo in modo tempestivo ed efficiente le richieste dei Clienti
* Nello svolgere efficacemente sia le attività di front office che di back office, inclusa la gestione di documentazione e dati relativi alla Clientela
Conoscenza C1:
* Tedesco
* Italiano
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