DESCRIZIONE AZIENDA
Generazione Vincente S.p.A., Agenzia per il Lavoro, filiale di Verona, è alla ricerca - con urgenza, per azienda cliente operante nel settore aeroportuale, di un/una Impiegato/impiegata Customer Service Aeroportuale
POSIZIONE
L'addetto/addetta al Customer Service si occuperà delle seguenti attività:
- Assistenza ai passeggeri per la gestione delle problematiche relative a smarrimenti o danneggiamenti dei bagagli.
- Registrazione delle richieste e delle pratiche relative ai bagagli smarriti o danneggiati, monitorando lo stato delle pratiche e fornendo aggiornamenti ai passeggeri.
- Gestione delle comunicazioni con le compagnie aeree e gli altri enti aeroportuali per risolvere le problematiche relative a bagagli e merce.
- Fornire informazioni ai passeggeri sui voli, i servizi aeroportuali e le politiche di recupero dei bagagli.
REQUISITI
- Esperienza pregressa in ruoli di customer service, preferibilmente nel settore aeroportuale o in ambito logistico e spedizioni
- Conoscenza fluente della lingua inglese (scritta e parlata).
- Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festività.
ALTRE INFORMAZIONI
Orario: giornaliero, part time 30 ore, inclusi fine settimana
CCNL: Trasporto Aereo - Handlers
Luogo di lavoro: Tessera -Venezia
Si offre un iniziale contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione.
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006)
I candidati ambosessi L. 903/77 ? D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679