Descrizione del Lavoro
Il Manager Empatico e Flessibile è un professionista con forte orientamento al business e alla soddisfazione del cliente. Guida e sviluppa un team attraverso l'ascolto e la relazione positiva, che ti permette di risolvere anche le situazioni più sfidanti.
Dinamismo, resilienza e passione fanno parte del tuo DNA. Sei pronto a metterti in gioco in realtà variegate e sempre diverse.
Ruoli e Responsabilità
* Gestore del Punto Vendita:
Gestire a 360° il tuo punto vendita, corrispondente a uno o più degli 4 assi merceologici presenti nei nostri store (make-up, skincare, fragranze, Sephora Collection).
* Supporto alle Comunicazioni:
Sostenere la comunicazione tra Store Manager e il team di Beauty Advisor.
* Supporto ai Manager:
Supportare i Manager nelle attività quotidiane, contribuendo attivamente alla progettazione della strategia commerciale e HR dello Store.
* Monitoraggio dei KPIs:
Monitorare e analizzare i KPIs del team e animarlo al fine di raggiungere i risultati.
* Organizzazione delle Attività Commerciali:
Coordinare le attività commerciali e organizzative (animazioni, eventi, nuovi lanci, campagne CRM, etc.).
* Gestione del Magazzino:
Gestire il magazzino mantenendo il corretto livello di stock nel rispetto dei cicli di riassortimento del prodotto e delle strategie merchandising.
* Applicazione delle Procedure Aziendali:
Applicare le procedure aziendali (regolamenti, procedure di sicurezza) e politiche commerciali (prezzi, promozioni, comunicazione) stabilite dai servizi centrali.
*
Formare i new joiners ed accompagnarli nel loro percorso di crescita e sviluppo in collaborazione con i Manager.
Requisiti
* Esperienza Professionale:
Esperienza di almeno 3/4 anni in ruoli analoghi (Assistant Store Manager, Team Leader, Supervisor, Key Holder), preferibilmente in contesti Retail multinazionali dinamici.
* Conoscenze Tecniche:
Conoscenza dei principali KPIs del commercio, confidenza nella gestione di budget, analisi e report quotidiani.
* Abilità di Lideranza:
Alta predisposizione nella gestione di un team, guidandolo verso gli obiettivi e creando un virtuoso spirito di squadra.