San Giovanni in Marignano, Italy
Ali Agenzia per il lavoro SpA, Società specializzata nella Somministrazione e Ricerca e Selezione di Personale, ricerca per azienda cliente nel settore chimica industria 1 impiegato-impiegata commerciale da inserire nel team di Customer Service. La società è specializzata nella produzione di prodotti chimici nel settore luxury. Vantano certificazioni di alta qualità, grazie anche alla produzione artigianale; la loro missione è offrire al cliente la certezza di una scelta consapevole ed ecosostenibile.
La risorsa si occuperà di:
* Gestire le relazioni con i clienti, assicurando un servizio eccellente e tempestivo.
* Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email e altri canali di comunicazione.
* Gestire gli ordini e le spedizioni, assicurando la soddisfazione del cliente.
* Collaborare con il team di vendita per raggiungere gli obiettivi aziendali.
* Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo.
* Organizzazione dell'ospitalità per circa 500 clienti che partecipano ai masterclass, inclusa la prenotazione di alberghi, ristoranti e attività ricreative per il team building.
* Partecipazione a fiere, visite ai clienti e preparazione dei training.
* Possibilità di viaggi all'estero.
* Esperienza pregressa in ruoli di customer service o commerciali, preferibilmente nel settore del lusso.
* Ottime capacità comunicative e relazionali, con uno standing di alto profilo, eleganza ed educazione.
* Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
* Conoscenza della lingua inglese a livello C1.
* Laurea magistrale, preferibilmente in ambito scientifico.
* Ottima conoscenza del pacchetto Office, inclusa la conoscenza di Power BI.
Zona di lavoro: Cattolica e zone limitrofe (RN)
Si offre contratto di lavoro a tempo determinato con scopo di assunzione a lungo termine, full time.
La retribuzione potrebbe essere commisurata a seconda dell'esperienza pregressa, basandosi sul CCNL di riferimento dell'azienda: CHIMICA INDUSTRIA Settore Chimico - Farmaceutico.
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