Etjca Spa filiale di Roma Galati per importante cliente operante nel settore dell autonoleggio è alla ricerca di Addetti al parcheggio autonoleggio Descrizione completa della posizioneI Rental Return Agents hanno la responsabilità di garantire che i veicoli a noleggio vengano restituiti in modo tempestivo e ordinato ispezionandoli e preparandoli per il noleggio successivo Importante sarà anche la gestione dei reclami e la capacità di gestire situazione di stress La posizione in questione prevede quindi uno stretto rapporto con la clientela la capacità di essere esaustivi nell informazione il cliente l ispezione del veicolo e l eventuale elaborazione di contratti di noleggio Ruolo e responsabilità Accogliere i clienti che riconsegnano i veicoli a noleggio Ispezionare i veicoli per rilevare eventuali danni e registrarli utilizzando gli strumenti aziendali valutando eventuali addebiti necessari secondo necessità Fornire assistenza al cliente Preparare i veicoli per il noleggio successivo Compilazione e archiviazione documenti Gestire reclami in modo tempestivo Gestire parcheggio delle auto in modo organizzato ed accurato Requisiti possesso del diploma di maturità Ottima conoscenza dell inglese parlato e scritto Precedente esperienza di almeno 2 anni nel servizio clienti in particolare nel settore di interesse Patente di guida in corso di validità Disponibilità ad orari di lavoro flessibili fine settimana compresi i turni sono distribuiti dal lunedì alla domenica con fascia 07 00 24 00 con uno o due giorni di riposo settimanale Ottima propensione ai rapporti interpersonali Tipologia di contratto Contratto part time 20 ore settimanali a tempo determinato stagionale diretto con l azienda cliente turni dal lunedì alla domenica fascia 07 00 24 00 Livello C1 CCNL AutonoleggioSono previsti ticket restaurant da 6 euro L offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D lgs 198 2006 e ss mm ii e dei Decreti legislativi n 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento Si invitano i candidati a prendere visione dell informativa privacy https etjca it informativa per candidati art 13 e 14 Reg EU 679 2016 pubblicata sul sito www etjca it Etjca S p A Aut Min Prot N 1309 SG del 23 02 2005 by helplavoro.it