Ricerchiamo un Team leader che si occuperà del coordinamento di un team di Contact center di servizi finalizzato all'assistenza agli utenti del servizio bancario. Si occuperà inoltre della relativa attività di monitoraggio/reporting.
E' richiesta:
-Esperienza comprovata ed almeno biennale nel ruolo di team leader/supervisore/coordinatore presso help desk e/o contact center di servizi di varia natura (telecomunicazioni/finanza/servizi vari);
- diploma di scuola superiore, preferibilmente ad indirizzo informatico e/o studi di tipo economico finanziario;
-Buona conoscenza dell'informatica di base;
-Attitudine al coordinamento.