MansioneItalo ricerca e seleziona 3 Hostess Propone e vende la corretta soluzione di viaggio per ciascun viaggiatore cercando di comprenderne i bisogni e necessità Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela Cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione Biglietterie e Lounge curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto professionalità passione ed educazione Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela curandone il comfort e le relazioni Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo CompetenzeRequisiti e competenze Titolo di Studio Diploma Laurea Esperienza settore retail turismo trasporto Esperienza 2 anni nel retail Esperienze lavorative all estero costituirà titolo preferenziale Conoscenza lingua inglese fluente Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi Capacità di lavorare seguendo indicazioni commerciali target e obiettivi di vendita assegnati dal proprio manager di riferimento Soft Skills Orientamento al cliente Orientamento alla vendita proattiva Flessibilità Comunicazione e relazione interpersonale I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di un mese circa con inizio previsto ad Aprile 2025 La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi L 903 77 Ti preghiamo di leggere l informativa sulla privacy Randstad https www randstad it privacy ai sensi dell art 13 del Regolamento UE 2016 679 sulla protezione dei dati GDPR by helplavoro.it