Mission del ruolo
Noi cerchiamo Farmacista, Nutrizionista, Biologo, Erborista o Laureato in Scienze alimentari per ricoprire un ruolo di rilievo nella funzione Customer Care.
Principali responsabilità
* Gestione del Servizio Clienti
* Supporto nel percorso benessere del cliente con consigli dedicati
* Supporto nella gestione ordini BtB e delle spedizioni per la rete commerciale
* Supporto a farmacisti/esperti del settore, esterni all'azienda
* Uso dei social
Requisiti richiesti
* Diploma o Laurea triennale specifica (farmacista, biologo, nutrizionista etc)
* Esperienza pregressa in ruoli affini 2/3 anni
* Utilizzo degli strumenti informatici
* Disponibilità a trasferte e partecipazione a fiere/eventi
* Ottime capacità di comunicazione scritta e parlata
Le soft skills ricercate sono:
* Motivazione
* Dinamicità
* Proattività
* Empatia
* Problem solving
* Precisione, affidabilità e spirito di iniziativa
* Capacità di comunicazione e relazione e gestione dello stress
L'azienda offre
formazione continua ed affiancamento iniziale. È indispensabile il desiderio e la disponibilità ad apprendere e studiare materie nuove in un ambiente socievole e costruttivo.