Operatore/trice Help Desk
La nostra società di servizi IT cerca un Operatore/trice help desk per assistere le nostre clienti in materia di infrastrutture ICT.
Descrizione del ruolo:
L'Operatore/trice help desk sarà responsabile della gestione delle richieste di assistenza tecnica da parte dei clienti. Sarà necessario utilizzare la conoscenza della lingua italiana e spagnola per comunicare con i clienti e risolvere i problemi tecnici.
Requisiti:
* Conoscenza della lingua italiana (madrelingua o livello B2 minimo)
* Fluenza nella lingua spagnola (livello B2 minimo)
* Buona gestione della relazione e della comunicazione telefonica