SAMSIC HR ITALIA SPA Filiale di Bologna Ricerca,ADDETTO/A ALLA GESTIONE RECLAMI La persona inserita dovrà occuparsi di gestire i reclami, dalla ricezione alla risoluzione finale, interagire con i vari reparti aziendali per raccogliere informazioni utile alla redazione delle risposte, gestire le comunicazioni con i clienti, collaborare con il dipartimento legale.Requisiti Esperienza pregressa nella gestione dei reclamiConoscenza degli strumenti di gestione reclami (es. CRM, software di ticketing)Tipologia contrattuale:Tempo determinatoOrario di lavoro:Full time, lunedì al venerdì 8.30-12.30; 13.30-17.30Benefit:Buono pastoSede di lavoro:Bologna città