Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane, filiale di Busto Arsizio, ricerca per prestigiosa azienda settore trasporti cargo, sita a Gallarate.
SPECIALISTA SALA OPERATIVA
La risorsa, operando su turni, si occuperà dell’aggiornamento dei dati del trasporto con l’ausilio di sistemi informatici, monitorando la corretta circolazione dei treni e gestendo telefonicamente e telematicamente l'interfaccia con il personale interno. Nello specifico, sarà il riferimento per la gestione del materiale rotabile, delle tracce orarie e del personale, garantendo la corretta circolazione internazionale dei treni. Si confronterà con i colleghi della sala operativa della casa madre, attiverà i processi e i controlli previsti per il traffico di merci pericolose, assicurando l’applicazione delle procedure in caso di inconvenienti di esercizio e eseguendo il reporting delle attività. Si prevede una formazione ad hoc della risorsa al suo ingresso, che culminerà con il superamento di un test.
Si richiede:
1. Diploma di maturità, preferibilmente tecnico;
2. Esperienza pregressa di almeno 1 anno in mansione affine o inerente a ruoli quali operatori inbound/outbound, addetti call center, helpdesk telefonico, customer care;
3. Interesse per il mondo logistica/trasporti, un plus la provenienza dal settore;
4. Conoscenza dell’inglese a livello buono;
5. Buona padronanza del pacchetto Office;
6. Disponibilità a lavorare su tre turni;
7. Ottima capacità decisionale, problem solving, flessibilità, organizzazione e buone doti di comunicazione.
Si offre contratto a tempo determinato diretto di 1 anno e l’inquadramento sarà commisurato all’effettiva esperienza del candidato. Lavoro in presenza e su turni, anche notturni.
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