Mansione
Randstad Italia cerca un impiegato Customer Service dinamico e motivato per un ruolo stimolante. Se sei una persona empatica, con ottime capacit relazionali e di vendita, e hai una buona conoscenza del mondo digitale, questa potrebbe essere l'opportunit giusta per te!
Sede di lavoro: nei pressi di Cremona
Si offre: Retribuzione fissa più variabile, auto aziendale, formazione continua, ambiente di lavoro dinamico e informale, istituti di welfare.
Orario di lavoro: Full-time
Responsabilit
Ti occuperai della gestione del cliente, dalla costruzione del rapporto alla vendita, garantendo un servizio di alta qualit e un'esperienza positiva per ogni utente. Sarai responsabile del consolidamento delle relazioni e della ritenzione delle informazioni acquisite, al fine di indirizzare la vendita nel modo più duraturo e profittevole.
Nello specifico le attivit saranno:
Gestione delle relazioni con i clienti, sia in presenza che a distanza;
Acquisizione di nuove informazioni per migliorare la strategia di vendita;
Produzione di contenuti per siti web e social media;
Monitoraggio delle attivit sui social media;
Collaborazione con il team per il raggiungimento degli obiettivi;
Disponibilit alla mobilit sul territorio per la gestione dei clienti.
Competenze
Quali requisiti stiamo cercando?
Si richiede esperienza pregressa nella gestione del cliente, con dimostrabile capacit di costruire e consolidare relazioni.
È fondamentale la capacit di ascolto, problem solving e gestione delle eccezioni.
Ottime capacit relazionali e comunicative;
Esperienza nella vendita;
Familiarit con gli strumenti informatici (fogli di calcolo, software gestionali, posta elettronica);
Capacit di analisi di dati e di misurazione dei risultati;
Capacit di lavorare sia in team che in autonomia;
Proattivit, curiosit e apertura mentale;
Capacit di produzione di contenuti digitali (preferenziale);
Disponibilit a lavorare in openspace.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca