Si ricerca un tecnico qualificato da inserire nella Funzione di After Sales Service presso il nostro ufficio HQ/Plant. L'incaricato fornirà supporto tecnico ai clienti via telefono o email e, se necessario, visiterà i siti dei clienti per fornire formazione tecnica o supervisione all'installazione in Italia ed estero.
Descrizione del ruolo
Lavorerai in un ambiente dinamico e collaborativo, con un focus su professionisti quadro dirigenziali. Sarai responsabile della gestione del Servizio Técnico dopo la vendita, riportando direttamente al Service Manager. La tua missione sarà quella di fornire assistenza tecnica ai clienti e risolvere eventuali problemi legati ai nostri prodotti.
Richieste specifiche:
* Padronanza della lingua inglese (parlata e scritta) è obbligatoria.
* Conoscenza della lingua francese è un plus.
* Background termodinamico o esperienza nel settore HVAC/Refrigerazione è un plus.
* Disponibilità a trasferte in Italia ed estero.
* Buona dimestichezza con i principali sistemi informatici (Outlook, Office, ecc.).
* Predisposizione al lavoro a contatto con i clienti.
* Capacità di lavorare in squadra.
Competenze richieste:
* Soluzione di problemi.
* Tecnologia SAP.
Nell'ambiente di lavoro si valorizzano le capacità di lavoro in equipe e la soluzione di problemi complessi. Se sei disposto ad imparare e sviluppare nuove competenze, questo potrebbe essere l'incarico giusto per te.