Aggiornato il 24/03/2025AziendaAzienda che opera nel settore del Financial Services.OffertaGestione end-to-end dell'integrazione di una piattaforma CRM di mercato con il sistema informativo aziendale, garantendo il rispetto di tempistiche, budget e standard di qualità;Progettazione e ottimizzazione dei flussi ICT per marketing automation, gestione agenda, contatti, lead management, pipeline commerciale e dashboard di analytics;Coordinamento di fornitori e team di sviluppo per l'implementazione della soluzione, assicurando l'aderenza ai requisiti tecnici e funzionali;Raccolta e analisi delle esigenze delle Business Unit, traducendole in specifiche funzionali e tecniche;Redazione di documentazione tecnica, incluse analisi funzionali e architetturali;Definizione dell'architettura di integrazione back-end (API, middleware, data flow) e valutazione di personalizzazioni per il front-end;Supervisione della fase di User Acceptance Test (UAT) e gestione del rilascio in produzione, con particolare attenzione all'adozione da parte degli utenti finali;Contributo attivo in un ambiente di lavoro agile e collaborativo, favorendo la sinergia tra ICT e Business.Competenze ed esperienzaEsperienza di almeno 5 anni come Analista Funzionale e/o come Project Manager nelle soluzioni di CRM quali ad esempio Salesforce, Microsoft Dynamics, Oracle CX o Pega;Esperienza su Progettualità CRM legate al mondo Bancario, Assicurativo e del Financial Services in generale;Esperienza nella raccolta requisiti, analisi funzionali, analisi framework applicativi;Solida esperienza nel disegno di database, flussi di integrazione fra sistemi, governo di fasi batch e progettazione di workflow;Conoscenza di SQL e database relazionali;Conoscenza di alcuni linguaggi di programmazione.NICE TO HAVE:Conoscenza dei principali servizi cloud;Competenze di base in AI, Machine Learning (ML) e Deep Learning (DL).Completa l'offertaOttima opportunità di carriera.RiepilogoSettoreInformation TechnologySettore/RuoloCRMCategoriaFinancial ServicesLuogo di lavoroPadovaTipo di contrattoIndeterminatoNome del consulenteVeronica CrippaNumero dell'offertaJN-032025-6701003
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