Cerchiamo un Accettatore di Officina per una concessionaria di grande importanza a Novara.Siamo alla ricerca di una persona con le seguenti caratteristiche:- Attitudine commerciale- Orientamento al cliente e forte propensione alla qualità- Ottime capacità di comunicazione- Buona conoscenza dei sistemi informatici (gestionali, excel, ...)- Precisione e organizzazione (gestione documentale, organizzazione dei lavori, archiviazione, ...)- Capacità di lavorare in team- Conoscenze tecniche di base sui veicoli a motore termico, ibridi ed elettriciSaranno considerati titoli preferenziali esperienze precedenti nel settore automobilistico, esperienze commerciali e un diploma tecnico.Le principali mansioni dell'Accettatore saranno:- Gestione degli appuntamenti e pianificazione in agenda- Accoglienza dei clienti in officina e consulenza commerciale sulla manutenzione dei veicoli- Gestione della relazione con il cliente (variazioni di tempistiche, preventivi, consigli tecnici, comunicazioni, gestione delle obiezioni, ...)- Preparazione preventivi per tagliandi, riparazioni e manutenzioni- Gestione delle pratiche di garanzia con il costruttore- Riconsegna dei veicoli, spiegando gli interventi effettuati e le opportunità per i programmi di manutenzione- Gestione del parco di auto di cortesia