Mansione
Sei alla ricerca di una nuova opportunit di lavoro stimolante?
Ti piace il contatto con il pubblico?
Parli fluentemente le lingue straniere, nello specifico INGLESE, FRANCESE e TEDESCO (livello C1-C2)?
Randstad Italia, filiale di Varese, per importante azienda operante sul territorio italiano, seleziona un
CUSTOMER SERVICE CON LINGUE
Si offre: un contratto a tempo determinato iniziale, con scopo assunzione.
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: zona limitrofa a Varese
Responsabilit
Di cosa ti occuperai?
fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo e commerciale, garantendo alti standard qualitativi di servizio;
gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
recupero documentale;
follow-up scadenzati;
gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le relative attivit di back office.
Competenze
Quali requisiti sono richiesti?
preferibile Laurea triennale;
ottima conoscenza della lingua INGLESE, FRANCESE e TEDESCA livello C1-C2;
pregressa esperienza nella gestione dei claim della Clientela;
predisposizione al team working;
ottime capacit comunicative e di ascolto;
problem solving, dinamismo e flessibilit ;
orientamento al cliente.
Completano il profilo una personalit intraprendente, motivata e propensa al dialogo con la clientela.
Cosa aspetti, candidati subito!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca