Manpower, filiale di Crema, ricerca di una figura professionale di customer service, con esperienza nel ruolo (anche breve) e una buona conoscenza dell'inglese, per gestire i clienti esteri e supportare le attività quotidiane legate agli ordini e alla documentazione.
Mansioni principali:
1. Gestione e supporto clienti esteri via email, telefono e chat
2. Elaborazione e gestione degli ordini
3. Verifica e aggiornamento della documentazione commerciale
4. Supporto nella risoluzione di problematiche relative agli ordini e alle spedizioni
5. Coordinamento con i reparti interni per garantire il corretto flusso delle operazioni
6. Preparazione e invio di report e documentazione a clienti
Requisiti:
7. Esperienza di almeno 2-3 anni in un ruolo simile nel ruolo del customer service
8. Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
9. Buona conoscenza degli strumenti informatici (Microsoft Office, CRM)
10. Capacità di gestire il flusso di lavoro in autonomia e di risolvere problematiche in modo tempestivo ed efficace
11. Ottime doti comunicative, precisione e orientamento al cliente
12. Attitudine al lavoro in team
Offriamo:
13. Contratto a tempo determinato/indeterminato, commisurato all’esperienza - assunzione diretta
14. Ambiente dinamico e stimolante
15. Opportunità di crescita professionale
Se sei una persona motivata, con un forte orientamento al cliente e una buona conoscenza dell'inglese, inviaci il tuo CV!
*inglese, esperienza customer