Descrizione del Ruolo
Siamo alla ricerca di un/a Booking & MICE Manager per il Savhotel Mantegna Padova, con comprovata esperienza in strutture alberghiere 4 e 5 stelle con sale meeting e servizi di banchettistica.
Rapporto di Lavoro
Tale figura riporterà direttamente al Direttore Generale di Gruppo e al General Manager dell'hotel.
Responsabilità
* Gestire e supervisionare le offerte e la contrattualistica di vendita per i vari segmenti di mercato (Fiere, Congressi, Internal meeting, Business e Leisure Group), in tutta la fase di negoziazione;
* Gestire le richieste di eventi da parte di clienti Corporate, Individuali, Agenzie e Tour Operator;
* Pianificare e coordinare con gli altri reparti della struttura, lo svolgimento degli eventi in Hotel (meeting aziendali, conferenze, congressi ed eventi di carattere incentive);
* Relazionarsi con il Cliente in loco, garantendo la piena soddisfazione per i servizi erogati dal Hotel;
* Coordinare le risorse dell'ufficio booking, svolgendo formazione costante e garantendo la piena efficienza del team di lavoro;
* In accordo con la Direzione Commerciale del Gruppo, svolgere periodiche analisi degli andamenti economici dei vari segmenti di mercato.
Requisiti
* Esperienza comprovata di almeno 3 anni nel ruolo di Booking Manager, preferibilmente in strutture di medio-alto livello di categoria 4 e 5 stelle.
* Conoscenza dei principali software alberghieri (PMS).
* Conoscenza scritta e parlata della lingua inglese (Livello B2).
* Spiccata capacità di negoziazione.
* Conoscenza del revenue management.
* Capacità di analizzare dati di occupazione, tariffe e trend di mercato.
Soft Skills
* Precisione ed affidabilità.
* Otte doti comunicative, relazionali e commerciali.
* Orientamento al Cliente e alla customer satisfaction.
* Capacità di problem solving.
* Leadership.
* Time management.
* Capacità di lavorare in squadra e di interfacciarsi con i diversi reparti dell'hotel.
* Forte orientamento al risultato e predisposizione a lavorare per obiettivi.
Cosa Offriamo
* Stipendio in funzione dell'esperienza maturata.
* Bonus legato ai risultati individuali e aziendali.
* Pacchetto welfare.
* Corsi di formazione e attività di team building.