Operatore di Contact Center
Ricerchiamo una figura per la Business Unit Industriale.
Le principali attività:
* Ricezione telefonica e via mail delle richieste dei clienti.
* Relativa gestione a sistema.
* Verifica della corretta pianificazione ed esecuzione del servizio.
* Recupero Asset (outbound).
* Gestione e verifica della coerenza dei dati propedeutici alla Fatturazione.
* Gestione delle comunicazioni con la Forza Commerciale.
Requisiti:
* Diploma.
* Otte capacità comunicative e di sintesi sia orali che scritte, capacità di ascolto.
* Orientamento al servizio.
* Predisposizione alle relazioni interpersonali e al lavoro di team.
* Conoscenze informatiche di base.
* Curiosità, proattività, buone capacità organizzative e problem solving.
Informazioni sull'impiego:
* Contratto a tempo determinato.
* Orario di lavoro: full-time.
* Sede di lavoro: Monza.