Synergie Italia, agenzia per il lavoro di Varese, seleziona per cliente:
HELP DESK
La risorsa sarà inserita nel team IT che fornisce supporto da remoto ai clienti rispetto ai prodotti aziendali (apparecchiature per la ricerca scientifica).
Nello specifico si occuperà di:
* consultare la documentazione tecnica in modo da affrontare adeguatamente le problematiche del Cliente.
* Ricevere le telefonate dei Clienti e dei partner della rete di distribuzione, comprendendo in dettaglio le problematiche e fornendo adeguate informazioni per risolverle.
* Gestire la compilazione delle check list di installazione.
* Eseguire la configurazione dei servizi del server ed aggiornare l'elenco dei parametri di configurazione.
* Compilare la reportistica relativa alle attività svolte.
* Conoscenza della lingua inglese (B2)
* Diploma di perito informatico o titolo affine
* La conoscenza di Linux sarà considerata un plus
* Disponibilità a lavorare in smart working dalle 14 alle 21 per 4 giorni al mese (per supporto da remoto i clienti USA)
Contratto: apprendistato o tempo determinato iniziale
Luogo di lavoro: Buguggiate (VA) con possibilità di 3 giorni alla settimana di smart working
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004