Job description
Ricerchiamo, per la nostra sede di San Giovanni Lupatoto (VR), un Addetto Front Office – Accettazione. Il candidato ideale si occuperà della gestione delle attività di accettazione dell’officina, collaborando con i tecnici per coordinare le attività. Si occuperà, inoltre, della gestione delle comunicazioni con i clienti, fornendo supporto e assistenza per le eventuali richieste e necessità, supportando la gestione amministrativa dell’officina attraverso l’utilizzo dei principali software gestionali.
Responsabilità
* Accogliere i clienti all’arrivo presso l’officina;
* Raccogliere informazioni sullo stato dei veicoli, ed effettuare una prima valutazione visiva per identificare le principali problematiche;
* Preparare preventivi e stimare i costi dei servizi richiesti;
* Gestire la documentazione relativa ai veicoli, comprese le schede di lavoro, le autorizzazioni di lavoro e le fatture;
* Collaborare con il personale tecnico per garantire che i lavori vengano eseguiti secondo gli standard di qualità e nei tempi previsti;
* Rispondere alle domande dei clienti, fornire aggiornamenti sullo stato del lavoro e risolvere eventuali reclami o problemi in modo professionale;
* Data Entry nel gestionale di competenza;
Requisiti
* Laurea, Diploma di Scuola Superiore, o titolo equivalente;
* Esperienza pregressa nel ruolo (requisito preferenziale);
* Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta;
* Orientamento al cliente e capacità di gestire le relazioni interpersonali;
* Buone conoscenze informatiche e della lingua inglese;
* Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking.
Competenze trasversali
* Orientamento alla collaborazione;
* Predisposizione al dialogo e alle relazioni interpersonali;
* Capacità di lavorare in gruppo;
* Pianificazione del lavoro.
Benefici e Cultura Aziendale
Offriamo un ambiente di lavoro dinamico con numerose opportunità di crescita professionale e formazione continua presso Casa Madre.
Human Engine: la nostra vision
Il cuore di TN Service sono le Persone, il motore umano che muove tutte le attività dell’Azienda. Siamo sempre presenti con i nostri servizi. Siamo gli alleati dei trasporti: offriamo supporto a tutti gli interlocutori del mondo truck.
Datore di lavoro per le pari opportunità
Tn Service offre pari opportunità a tutti i candidati qualificati indipendentemente da razza, colore, religione, identità di genere, orientamento sessuale, etnia, età, disabilità, stato civile, o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge.
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