Siamo SoftJam Spa, società del gruppo Eustema SpA e Partner Microsoft. Siamo un’azienda specializzata in soluzioni e progetti ad alto contenuto tecnologico, principalmente su clienti Enterprise.
Stiamo cercando risorse di diversa seniority (Associate Technician, Technician e Technical Specialist) da inserire all’interno dell’Operations Strategic Team, sulle nostre 3 sedi di Roma, Genova e Milano.
Associate Technician (contratto di apprendistato) – Cosa cerchiamo?
* Supportato dal tuo tutor, andrai a gestire e risolvere richieste e problematiche assegnate, occupandoti della manutenzione ordinaria e straordinaria sui sistemi.
* Ti interfaccerai, in affiancamento al tuo tutor, con il cliente per l’attività di supporto.
* Entrerai a far parte di un gruppo coeso e collaborativo, dove si condivide la passione per la tecnologia, la motivazione a crescere professionalmente e l’approccio proattivo.
* È necessario avere il diploma o la laurea in discipline tecnico-scientifiche.
* In SoftJam cerchiamo persone con passione per la tecnologia e l’innovazione, dotate di alcune competenze trasversali quali: ottime capacità comunicative, capacità relazionali, capacità di organizzazione, gestione del tempo e delle priorità.
Technician – Cosa cerchiamo?
* Gestirai e risolverai richieste e problematiche assegnate, occupandoti della manutenzione ordinaria e straordinaria sui sistemi.
* Ti interfaccerai con il cliente per l’attività di supporto.
* Entrerai a far parte di un gruppo coeso e collaborativo, dove si condivide la passione per la tecnologia, la motivazione a crescere professionalmente e l’approccio proattivo.
* È necessario avere tra i 3 e i 5 anni di esperienza in ambito sistemistico con tecnologia Microsoft.
* È richiesta competenza su sistemi operativi client Microsoft e sulla componentistica hardware dei clienti. Tra le tecnologie note, è richiesta la conoscenza di Windows 10 e Office 365.
* Per ricoprire il ruolo sono necessarie alcune competenze trasversali quali: ottime capacità comunicative, capacità relazionali, capacità di pianificazione e organizzazione, gestione del tempo e delle priorità.
Technical Specialist – Cosa cerchiamo?
* Andrai a gestire e risolvere richieste e problematiche assegnate; ti occuperai della manutenzione ordinaria e straordinaria sui sistemi; andrai a gestire escalation su richieste di intervento più delicate verso il supporto di 3° livello; ti occuperai di attività di change infrastrutturali.
* Ti interfaccerai con il cliente per l’attività di supporto, andando a gestire il training on the job verso il cliente.
* Entrerai a far parte di un gruppo coeso e collaborativo, dove si condivide la passione per la tecnologia, la motivazione a crescere professionalmente e l’approccio proattivo.
* È necessario avere almeno 3 anni in ambito sistemistico con tecnologia Microsoft.
* I servizi proposti sono basati su tecnologia Microsoft. L’esperienza maturata dovrebbe riguardare almeno una o più delle seguenti tecnologie: Active Directory: implementazione, amministrazione e troubleshooting su domini, foreste e relativi ruoli, gestione di ambienti ibridi; Office 365: implementazione, amministrazione e troubleshooting su tenant; Microsoft Azure: implementazione, amministrazione e troubleshooting di workload IaaS, PaaS e SaaS; gestione di virtual machine (Windows server) e della relativa infrastruttura; Competenze in ambito: Endpoint Management (mdm), Microsoft 365 Defender e Identity management saranno considerate un plus.
* Per ricoprire il ruolo sono necessarie alcune competenze trasversali quali: autonomia, capacità relazionali, capacità analitiche e di problem solving, gestione del tempo e delle priorità.
Il gruppo e la cultura aziendale
SoftJam è un’azienda rivolta allo sviluppo tecnologico e all’innovazione, per questo motivo dinamica e stimolante.
L’organizzazione aziendale è strutturata e allo stesso tempo flessibile al fine di lasciare spazio all’inventiva, alla proattività, incentivando quindi il gruppo e il singolo a crescere.
L’ambiente è informale e inclusivo, dove le persone “sono al centro” e lo dimostriamo concretamente: percorsi di carriera, percorsi di certificazione, lavoro agile, flessibilità oraria, sono alcuni degli elementi per noi fondamentali.
* Percorsi di carriera;
* Certificazioni tecniche e formazione continua;
* Premialità per conseguimento certificazioni Microsoft;
* Assistenza sanitaria integrativa;
I benefit elencati sono commisurati sulla base del ruolo e dell’esperienza maturata all’interno dell’azienda.
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