Descrizione:
L’istruttore amministrativo cura il presidio dei procedimenti relativi a:
* Predisposizione di atti e provvedimenti attribuiti sulla base di direttive puntuali;
* Verifica della compliance amministrativa degli atti di competenza;
* Gestione corretta e puntuale delle istruttorie e dei procedimenti amministrativi complessi;
* Attuazione di sperimentazioni e messa in pratica delle soluzioni di semplificazione identificate dall’amministrazione e relativa reportistica;
* Elaborazione di dati ed informazioni anche di natura complessa per politiche, progetti, servizi e attività;
* Conservazione ed archiviazione della documentazione relativa alle attività gestite;
* Supporto e ricerca funzionale all’elaborazione di linee guida e standard di riferimento;
* Sostegno al processo di semplificazione amministrativa attraverso l’analisi e la proposta di soluzioni innovative per politiche, progetti, servizi ed attività;
* Verifiche documentali e attività di accertamento;
* Accoglimento e gestione delle istanze dell’utenza afferenti ai servizi demografici, negli ambiti dell’anagrafe, dello stato civile, del servizio elettorale e della polizia mortuaria;
* Organizzazione e realizzazione di sessioni formative e di accompagnamento all’accesso e all’utilizzo dei servizi digitali;
* Gestione dei reclami e chiarimenti agli utenti.
Sono attese le seguenti capacità comportamentali: qualità ed accuratezza, capacità di lavorare in team, problem solving, comunicazione ed ascolto, orientamento agli utenti.
Valutazione: Per esami
Stato: Aperto
Data apertura candidature: 21 Febbraio 2025 12:30
Data chiusura candidature: 14 Marzo 2025 23:59
Ministro per la Pubblica Amministrazione
Corso Vittorio Emanuele II, 116
00186 Roma
Dipartimento della Funzione Pubblica
Corso Vittorio Emanuele II, 116
00186 Roma
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