Descrizione del ruolo:
Il Coordinatore dell'Ufficio After Sales è responsabile della gestione e organizzazione del lavoro di un nuovo ufficio dedicato alla soddisfazione dei clienti.
Compiti principali:
* Definire e redigere procedure operative
* Gestire ed organizzare interventi, cantieri e reclami
* Gestire le risorse, sviluppandole e motivandole
* Gestire i reclami dei clienti, garantendo la soddisfazione del cliente
* Controllare l'esistenza della documentazione di cantiere
* Verificare la conformità progettuale dell'opera in fase di realizzazione
Requisiti:
* Strutturata esperienza in un ruolo analogo
* Ottima conoscenza della lingua inglese
* Laurea o diploma in ambito tecnico
Informazioni sul lavoro:
* Inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato
* Retroazione commisurata all'effettiva esperienza