Ricerca di un/una BACK OFFICE COMMERCIALE per azienda leader nel settore Retail.
Descrizione del Ruolo
Gestire i clienti esteri, garantendo assistenza e cura del cliente in collaborazione con le funzioni coinvolte nel processo di vendita. Monitorare lo stato di avanzamento degli ordini secondo le tempistiche stabilite.
Attività principali:
* Cura dell'assistenza al cliente sull'e-commerce;
* Gestione di Resi e Reclami;
* Controllo delle giacenze in magazzino e monitoraggio spedizioni.
Requisiti
L'ideale candidato/a ha maturato un'esperienza pregressa di almeno un anno in attività di back office e/o nel customer service, preferibilmente all'interno di aziende strutturate.
Ottima conoscenza della lingua Inglese è richiesta.
Tre anni di esperienza lavorativa in ruoli simili potrebbero rappresentare una rilevante candidatura.
Completano il profilo: precisione, flessibilità, buone capacità di sviluppare relazioni con interlocutori anche di alto livello.