Chi siamo:
Siamo un'azienda leader nella produzione di tubazioni speciali per il settore HVAC. Per supportare l'espansione delle vendite e la crescita del nostro servizio post-vendita, cerchiamo unResponsabile After Salesche guiderà lo sviluppo della rete di centri assistenza e garantirà un servizio clienti di alta qualità.Il ruolo
La figura, di nuova introduzione in azienda, avrà il compito di:
Gestire la rete di centri assistenza attuali e ampliarla per una copertura più capillare.
Analizzare e risolvere i reclami dei clienti, collaborando con i team RD e Produzione per eventuali miglioramenti del prodotto.
Effettuare trasferte per supporto tecnico diretto in aree scoperte, formazione dei nuovi centri assistenza e affiancamenti.
Le trasferte saranno prevalentemente in Europa e USA, con possibilità di missioni occasionali in Medio Oriente (escluse zone a rischio).Requisiti richiesti
Conoscenza degli impianti di condizionamento/refrigerazione ad espansione diretta e delle procedure di messa in funzione (raccordi, ricerca perdite, vuoto, ecc.).
Esperienza sul campo e in trasferte per almeno 2-3 anni.
Buona conoscenza della lingua inglese per viaggi e comunicazioni con clienti.
Familiarità con il pacchetto Office per attività operative e reportistica.Cosa offriamo
Contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all’esperienza,
Indennità di trasferta per i giorni fuori sede,
Opportunità di crescita professionale in un ruolo strategico,
Formazione continua e ambiente dinamico.