Descrizione del Lavoro
Synergie Italia Spa, agenzia per il lavoro - filiale di Milano Restelli, cerca un operatore call center esperto in servizi Inbound.
Funzioni Principali
* Contattare i clienti profilati dal committente per garantire il presidio e il raggiungimento delle performance quantitative e qualitative del servizio e dei singoli operatori in conformità a quanto pianificato;
* Invitare il cliente a recarsi presso il punto vendita per valutare l'utilizzo dell'apparecchio acustico, il cambio tecnologia del dispositivo oppure prova dello stesso;
* Garantire il rispetto dei KPI qualitativi stabiliti dal Committente;
Requisiti Richiesti
* Esperienza nel ruolo di operatore telefonico (inbound/outbound);
* Diploma o Laurea;
* Gradita la conoscenza della lingua inglese;
Condizioni di Lavoro
Formazione di 1 settimana e successivo contratto di 1 mese iniziale + proroghe, PART-TIME 20 o 30 ore settimanali (con disponibilità a ore supplementari) su turni dal Lunedì-Venerdì dalle 09.00 alle 20.00 e Sabato dalle 9:00 alle 17:00.
CCNL: 2° livello telecomunicazioni.
Sede di lavoro: Corsico (raggiungibile con i mezzi).