Per prestigioso Hotel 5 Stelle Lusso a Como cerchiamo un/a Housekeeping Supervisor. La risorsa nello specifico si occuperà di: Ispezionare, controllare e rilasciare le camere d'hotel per gli arrivi in conformità agli standard MO stabiliti. Eseguire controlli a campione e monitorare le camere occupate e quelle vuote per garantire i più alti standard di servizio in ogni momento. Avere una panoramica dell'occupazione giornaliera, degli arrivi, delle partenze, delle tracce e degli ospiti importanti presenti in struttura. Creare fogli di lavoro giornalieri per i camerieri ai piani, con progetti speciali e tracce. Condurre briefing e formazione quotidiana per i camerieri ai piani. Monitorare le scorte nelle dispense e agire di conseguenza se è necessario un rifornimento. Coordinarsi con altri reparti per garantire il rilascio tempestivo delle camere per gli arrivi. Gestire e supervisionare le operazioni quotidiane nei piani assegnati. Formare, istruire e motivare i camerieri ai piani per raggiungere i più alti standard di qualità. Essere orientato al cliente. Sarebbe auspicabile avere: Almeno 3 anni di esperienza nel settore housekeeping e 2 anni in una posizione di supervisione, in un resort o hotel di lusso. Capacità di comunicare in modo efficiente, rispettoso e imparziale in un ambiente diversificato. Flessibilità nel programma di lavoro, inclusi turni mattutini, pomeridiani e serali. Competenza in inglese, italiano e una lingua aggiuntiva. Passione per l'ambiente di lusso e attenzione ai dettagli. Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Ottimo Disponibilità oraria: Full Time J-18808-Ljbffr