Descrizione del ruolo
Per la nuova apertura di Verona siamo alla ricerca di un/una client advisor.
Il nostro team è impegnato a creare un'esperienza di cliente unica e memorabile, trasmettendo lo spirito di Antonio Marras. Il/la candidato/a ideale sarà in grado di promuovere la cultura del marchio e di essere un ambasciatore della marca in prima persona.
Responsabilità:
* Accogliere i clienti e finalizzare gli obiettivi di vendita di store, monitorando costantemente i KPI.
* Raggiungere gli obiettivi di vendita utilizzando apposite tecniche per una vendita efficace (con particolare attenzione ad up selling e cross selling).
* Garantire la corretta applicazione dell'Antonio Marras customer experience (cerimonia di vendita) fornendo un servizio al cliente eccellente (pre e post vendita).
* Raccogliere ed aggiornare le informazioni dei clienti e sviluppare un portafoglio clienti rilevante.
* Contribuire a creare un clima di lavoro positivo e un team fondato sulla condivisione del know-how e delle best practice.
* Seguire le linee guida di visual merchandising.
* Assicurare il corretto riassortimento ed un'efficace gestione dello stock di magazzino.
Requisiti:
* Pregressa esperienza in un ruolo similare, preferibilmente nel comparto lusso.
* Grande passione per la moda e conoscenza delle tendenze.
* Ottime capacità di vendita e orientamento all'obbiettivo.
* Conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus.
* Flessibilità, dinamismo e lavoro di squadra oltreché ottime doti relazionali, curiosità e intraprendenza.
Sede di lavoro: Verona