Descriviamo il ruolo di Responsabile risorse umane presso Vicsam Group
La nostra azienda, Vicsam Sistemi, ha una esperienza quarantennale nel mercato dell'Information Technology e dell'Office Automation.
Siamo un team giovane, appassionato e innovativo che cerca costantemente nuove tecnologie e idee stimolanti per i nostri clienti.
Fondamentale per noi è l'attenzione e la cura che riserviamo alla selezione, alla formazione e alla gestione delle persone.
Descrizione del ruolo:
* Analisi esigenze, raccolta specifiche e configurazione del CRM da implementare al cliente
* Gestione delle attività di testing, rilascio e go-live
* Redazione documentazione tecnica e funzionale
* Formazione agli utenti
* Incontri pianificati con il cliente per raccolta nuove richieste, avanzamenti di progetto, sviluppi e formazione agli utenti
* Supporto generale al cliente
* Sviluppo front-end, predisposizione maschere, processi e sviluppo workflow e plugin
* Sviluppo reportistica, stampe, moduli di base
Requisiti:
* Conoscenza applicativa di almeno una tipologia di CRM
* Conoscenza di Microsoft CRM/Dynamics365
* Conoscenza di Teamsystem entreprise CRM
* Conoscenza del Database SQL Server e del linguaggio Query SQL
* Conoscenza di Microsoft Reporting Services
* Buona conoscenza del pacchetto Office
* Capacità di leggere/capire documentazione in inglese
Caratteristiche personali:
* Livello di istruzione: diploma
* Almeno 4 anni di esperienza nel ruolo o ruolo similare
* Capacità di pianificazione delle proprie attività e propensione nel portarle avanti in autonomia
* Capacità di gestione del cliente
* Orientamento al risultato
* Buona propensione all'espandere le proprie conoscenze e tenersi al passo con l'evoluzione degli strumenti
Condizioni di lavoro:
* RAL: tra 28.000€ e 40.000€ in base all'esperienza
* Contratto: a tempo indeterminato, CCNL Commercio; livello in base all'esperienza
* Riporto gerarchico: Riporto al responsabile di reparto